Elállás és visszaküldés

Véglegesítés szükséges: ez a Save Game webshophoz előkészített jogi tartalom. A pontos vállalkozási adatokkal, szolgáltatókkal, szállítási és fizetési feltételekkel még ki kell tölteni. Éles indulás előtt érdemes könyvelővel vagy jogásszal ellenőriztetni.

1. 14 napos elállási jog

Fogyasztóként a vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ha egy rendelés több termékből áll és eltérő időpontban érkezik meg, a határidő az utolsó termék átvételétől számít.

2. Elállás bejelentése

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal lehet jelezni az ügyfélszolgálaton:

  • E-mail: Kitöltendő
  • Postai cím: Kitöltendő

3. Visszaküldés menete

  1. Jelezd az elállási szándékot e-mailben, lehetőleg a rendelési számmal együtt.
  2. Csomagold vissza a terméket sérülésmentesen, minden tartozékával együtt.
  3. Küldd vissza erre a címre: Kitöltendő visszaküldési cím.

A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől a Save Game eltérően rendelkezik.

4. Kivételek videojátékoknál és szoftvereknél

Lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes szoftver esetén az elállási jog nem gyakorolható, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta. Ez a szabály különösen fontos bontatlan konzoljátékoknál, PC-s szoftvereknél és aktiválókódos termékeknél.

5. Visszatérítés

Érvényes elállás esetén a Save Game a jogszabály szerinti határidőn belül visszatéríti a vételárat és az alap szállítási díjat. A visszatérítés visszatartható addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja a feladást.

6. Elállási nyilatkozat minta

Címzett: Kitöltendő szolgáltató neve és címe

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

  • Rendelésszám:
  • Termék neve:
  • Megrendelés dátuma:
  • Átvétel dátuma:
  • Fogyasztó neve:
  • Fogyasztó címe:

Dátum és aláírás, ha papíron küldöd.

Jogszabályi háttér: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, 1997. évi CLV. törvény, 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, 2013. évi V. törvény, GDPR. A szöveg tájékoztató jellegű, nem minősül jogi tanácsadásnak.